E-commerce untuk SAP Business – one

Masalahnya

Saatnya untuk fokus pada "Solusi" versus "Alat". SAP tidak menawarkan solusi eCommerce sebagai bagian dari portofolio SAP Business ONE mereka. Itu ada untuk meninjau situasi pasar dan untuk memberikan informasi dan sumber daya tentang penawaran saat ini berkaitan dengan eCommerce. Selama diskusi dengan mitra, pelanggan dan diskusi online, kami telah mengumpulkan dan mengatur "faktor-faktor kesuksesan" untuk solusi SAP Business ONE eCommerce yang sempurna. Saat memilih solusi eCommerce yang berfungsi dengan SAP Business ONE, Anda dapat membandingkan fungsi yang tersedia dengan faktor-faktor sukses tersebut. Untuk melakukan ini dengan cara yang terstruktur, kami akan menyelesaikan jalur berikut:

Pertama-tama kita melihat skenario solusi berdasarkan SAP Business ONE. Ini diikuti oleh evaluasi singkat dari target pasar dan batasannya. Kami kemudian mendefinisikan "kriteria" yang dapat digunakan untuk mengevaluasi fungsi. Pada dasarnya, kriteria ini dimaksudkan untuk mengukur kemampuan solusi untuk "menangkap momentum bisnis". Ada banyak fungsi dan fungsi. Kami memiliki fitur-fitur eCommerce utama & # 39; disebutkan bahwa harus ada dalam solusi untuk memungkinkan proses ujung ke ujung. Langkah terakhir adalah menguji fungsi-fungsi eCommerce yang paling penting dengan pandangan kepada calon pengguna potensial. Kami telah mencoba untuk mengukur solusi keseluruhan dengan "Tes Sederhana Namun Kuat Powerfull – SYPT". Representasi visual ini didasarkan pada konsep Newton Cradle dan menunjukkan solusi serta potensi untuk "Capture the Business Momentum".

Solusi

Kebutuhan akan teknologi web ada di mana-mana dan ROI untuk implementasi web "tidak perlu dipersoalkan". Dengan menggunakan metode dalam buku putih ini Anda dapat "membantah" dan memutuskan lebih baik untuk solusi "benar". Kami akan berkonsentrasi pada produk yang sangat terintegrasi dengan SAP Business ONE. Itulah sebabnya solusi eCommerce yang tidak terintegrasi dengan SAP Business ONE diabaikan. Setiap solusi dapat diintegrasikan dan bukan tujuan kami untuk menawarkan panduan integrasi dalam dokumen ini. Kami fokus pada solusi yang menggunakan API DI atau alat serupa untuk memperluas proses SAP ke web. Setiap integrasi "manual" bukan bagian dari buku putih ini. Tujuan dari dokumen ini adalah untuk menekankan perlunya solusi ujung ke ujung yang berintegrasi dengan mulus.

Sebagian besar perusahaan berkembang membutuhkan solusi yang mudah digunakan, mudah diterapkan dan yang dapat membantu mereka mengelola pertumbuhan. Pertumbuhan adalah satu hal, tetapi & # 39; kelola & # 39; pertumbuhan adalah kuncinya. Kita akan lihat nanti bagaimana faktor keberhasilan yang ditetapkan & # 39; dapat membantu Anda menentukan bagaimana hal ini & # 39; Manajemen Pertumbuhan & # 39; dapat diatasi dengan solusi yang Anda inginkan. Di bagian selanjutnya kami akan mengidentifikasi dan menetapkan target pasar untuk solusi SAP Business ONE eCommerce.

Pasar – Fokus pada Perusahaan Berkembang

Apa itu bisnis kecil? Jika Anda bertanya kepada konsultan dan pelanggan, ada banyak kategori dan kriteria yang menyebabkan kebingungan. Definisi bervariasi di setiap negara dan industri. Ini menunjukkan bahwa pembagian ke dalam kategori didasarkan pada perspektif. Misalnya, perusahaan bisa lebih besar dari perspektif SAP Business ONE. Namun, ini mungkin kecil untuk SAP mySAP. Berikut ini adalah kategorisasi SAP Business ONE lengkap:

• Muncul (1-10 karyawan)

• Kecil (<50)

• Menengah (> 50)

• Enterprise (> 500) [19659002] Solusi eCommerce yang dibahas dalam dokumen ini ditujukan untuk perusahaan yang baru muncul, kecil dan menengah. Segmen klien ini ditandai oleh sumber daya keuangan yang terbatas, sumber daya manajemen TI yang terbatas, fokus pada ceruk pasar dan proses persetujuan berbasis kesuksesan. Setelah itu, solusi yang mungkin harus menawarkan solusi yang mudah dikelola yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pasar "khusus".

Menentukan kriteria – "Momentum bisnis"

Kualitas suatu produk ditentukan oleh kriteria yang kami gunakan untuk mengevaluasinya. Selama diskusi online di forum LinkedIn SAP Business ONE, peserta diminta untuk memberikan pendapat mereka tentang Faktor Sukses Utama untuk eCommerce & # 39; dalam kaitannya dengan SAP Business ONE. Diskusi lebih lanjut menggarisbawahi perlunya mengorganisasi dan menyusun faktor-faktor keberhasilan. Misalnya, beberapa peserta memiliki keluhan umum tentang solusi yang tersedia, sementara yang lain meminta posisi tertentu. Terlihat jelas bahwa berbagai keprihatinan dan persyaratan berbeda-beda. Untuk membantu konsultan dan klien mengevaluasi solusi eCommerce potensial mereka untuk SAP Business ONE, tim kami telah mengatur faktor-faktor keberhasilan sebagai berikut:

– Integrasi waktu nyata sebagai dasar untuk menyimpan "Momentum Bisnis" [19659002] Argumen penjualan penting untuk SAP Business ONE adalah informasi "Waktu Nyata". Penting untuk mengevaluasi tingkat integrasi untuk kemungkinan solusi eCommerce. Apakah solusi "Realtime" terintegrasi atau "sinkronisasi" diperlukan untuk menjaga agar data tetap terbaru di SAP Business ONE? Mungkin ada alasan untuk memilih metode integrasi yang berbeda. Namun, kami merekomendasikan sehubungan dengan integrasi pasar yang ditargetkan dari SAP Business ONE, integrasi "Real-time" lebih disukai karena meminimalkan kebutuhan akan jam konsultasi tambahan dan / atau sinkronisasi manual. Kami menyarankan ini karena solusi yang tidak terintegrasi dalam langkah manual berulang real-time diperlukan untuk menyinkronkan data. Dalam dunia manajemen bisnis, ada beberapa tanda bahaya ketika kita mendengar "langkah manual yang diulang" dan data yang tidak ada dalam "sinkronisasi". Selain itu, nilai integrasi "Waktu Nyata" adalah "Momentum Bisnis" dipertahankan. Kereta luncur Newton dengan indah menunjukkan momen ketika berbagai komponen terhubung secara real time. Dalam buku putih ini kami akan mengidentifikasi "Fitur Utama untuk eCommerce". Ini akan mewakili komponen yang akan dihubungkan dalam "Waktu Nyata" dan mempertahankan "Momentum Bisnis" di SAP Business ONE.

– Komponen khusus / komponen standar

Setiap implementasi eCommerce unik karena pelanggan memiliki persyaratan yang sangat spesifik. Pada saat yang sama, setiap penyebaran eCommerce harus memenuhi persyaratan dan standar industri yang harus dipenuhi. Menjadi jelas bahwa solusi eCommerce yang solid untuk SAP Business ONE harus menawarkan fleksibilitas untuk memenuhi persyaratan spesifik pelanggan sambil memenuhi standar industri baru.

Saat mengevaluasi solusi eCommerce, kami mengidentifikasi kemungkinan untuk menyesuaikan fungsionalitas bagi pelanggan. Selain itu, kami menyebutkan "teknologi standar" yang tersedia. Oleh karena itu kriteria "disesuaikan / standar" harus dievaluasi sebagai satu. Misalnya, pelanggan umumnya ingin melakukan desain sendiri. Namun, desain eCommerce modern memiliki fungsi standar yang sering diintegrasikan ke dalam desain. Standar tersebut adalah "Iklan Google, Obrolan, Analisis Web". Karena mungkin muncul bahwa sebagian besar fungsi khusus harus didasarkan pada fungsionalitas standar dalam solusi eCommerce. Dengan cara ini Anda menghindari pemrograman dan Anda memastikan bahwa solusinya dapat dipertahankan.

Ketika fungsi standar tidak tersedia, solusi eCommerce "dimodifikasi" melalui pemrograman. Kami sangat menyarankan semua program untuk proyek klien, karena itu mengalahkan tujuan dari solusi yang sudah jadi. Kami menyarankan pelanggan untuk mendekati penambahan pemrograman dengan cermat.

Karena itu, perlu dicatat bahwa sebagian besar proyek eCommerce memiliki beberapa persyaratan yang tidak dapat dengan mudah diimplementasikan dalam format standar. Saat itulah pemilihan solusi Anda sangat penting. Bagaimana persyaratan tertentu dapat diterapkan? Misalnya, banyak skenario klien sudah memiliki solusi web dan eCommerce yang ada. Itu mungkin dikembangkan sebagai pengembangan adat yang mahal. Anda harus memperlakukan sistem seperti itu sebagai "pulau operasi" lainnya dan mengevaluasi potensi untuk penggantian atau integrasi. Solusi eCommerce Anda harus menawarkan opsi untuk kedua skenario. Misalnya, situs web eCommerce yang ada perlu dengan mudah diintegrasikan dengan proses pembayaran SAP eCommerce. Oleh karena itu, solusi eCommerce dapat berfungsi sebagai solusi terhubung "waktu nyata" yang mengintegrasikan situs web yang ada dengan SAP Business ONE.

– Kelengkapan

Apakah add-on tambahan diperlukan untuk mencapai integrasi proses "End-to-end"? Misalnya, apakah solusi eCommerce Anda memerlukan tambahan untuk memproses kartu kredit, mengintegrasikan biaya pengiriman, mengintegrasikan buletin atau fungsi penting lainnya? Ini adalah aspek kontrak, karena untuk setiap implementasi SAP Business ONE Anda harus membatasi jumlah add-on yang digunakan.

– Rekam jejak / sertifikasi yang terbukti

Untuk membuktikan rekam jejak suatu solusi, jumlah pelanggan sering digunakan. Namun, itu bukan kriteria yang cukup ketika mengevaluasi solusi. Maka kriteria tambahan berikut harus dipertimbangkan:

– Apakah solusinya "State-of-the-Art"? Solusi yang sering dibuat sudah usang atau didasarkan pada teknologi lama. Anda harus memastikan bahwa solusinya memiliki perspektif jangka panjang dan tidak hanya mundur.

– Apakah ada sejumlah besar pelanggan yang telah membeli solusi tetapi tidak pernah menggunakannya atau tidak pernah menjadi "Live". Ini mungkin menunjukkan perbedaan antara "Keterampilan Penjualan" dan "Potensi Solusi" dari pemasok.

– Nilai ulasan independen. Apakah solusinya terletak di pelabuhan yang bersaing?

– Apakah solusi disertifikasi oleh SAP? Ini adalah indikasi yang baik tentang pengabdian pemasok terhadap produk ini.

– Ada toko "Langsung" yang dapat Anda evaluasi. Ini harus menjadi indikasi terbaik, karena Anda dapat melihat "hidup" apa yang bisa Anda dapatkan. Apakah toko "live" perlu pemrograman?

– Apakah ada implementasi di industri spesifik Anda?

– Apakah analisis manfaat yang jelas dengan skenario sebelum dan sesudah tersedia? Ini menunjukkan fakta bahwa pemasok solusi memiliki pendekatan terstruktur.

– Cakupan regional

Sangat menarik untuk dicatat bahwa sering diabaikan untuk mempertimbangkan persyaratan khusus bahasa untuk implementasi lokal. Solusi eCommerce yang ideal akan membuatnya mudah untuk beradaptasi dengan persyaratan regional. Itulah sebabnya cakupan wilayah memiliki aspek "fungsional". Mengingat sifat eCommerce dengan audiens global yang potensial, aspek ini dapat memainkan peran penting ketika solusi eCommerce mencapai tingkat dewasa di mana fungsi-fungsi seperti ini menjadi diabaikan. Dengan sistem eCommerce masa depan Anda tidak hanya dapat dengan mudah menerbitkan toko dan menyajikan konten yang relevan secara dinamis kepada pengguna, tetapi juga mengidentifikasi lokasi pengunjung saat ini ke situs dan menentukan kerangka kerja geografis dan budaya, termasuk produk, mata uang, lokasi gudang, dan ketersediaan. Aspek-aspek "regional" ini jelas berfungsi dan dapat berkontribusi pada solusi eCommerce terintegrasi yang efisien.

Aspek non-fungsional yang penting adalah "dukungan". Pada prinsipnya, Anda perlu menentukan apakah vendor eCommerce favorit Anda memiliki kemampuan dukungan di lokasi geografis Anda.

– Fungsi Utama eCommerce ROI

Fungsinya penting. Namun, fungsi dapat menambah kompleksitas. Persyaratan yang paling penting harus dikaitkan dengan set fungsi utama yang tersedia dalam solusi yang dievaluasi. Kami ingin menekankan bahwa kriteria ini sangat penting. Menyediakan fungsi "benar" membantu pelanggan memahami potensi solusi mereka. Lebih baik menawarkan fungsi yang menginspirasi pelanggan berdasarkan solusi standar alih-alih mengimplementasikannya "berdasarkan kebutuhan mereka". Jangan salah paham hal ini jika Anda mengabaikan persyaratan pelanggan yang terperinci. Penyedia solusi harus memenuhi persyaratan yang paling umum dan kemudian juga "menghubungkan poin" untuk melepaskan efek sinergi. Misalnya, mengintegrasikan fungsi buletin tidak langsung merupakan fungsi yang jelas. Tetapi dengan integrasi, fungsi ini dapat membawa data waktu nyata Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Penting juga untuk dicatat bahwa tidak ada gunanya pergi ke "berburu fitur". Semakin sedikit dan lebih tepat, semakin baik. Itulah mengapa dalam buku putih ini kami mengevaluasi apa yang kami sebut sebagai eCommerce esensial. Kami tidak mendukung penambahan fitur baru, tetapi kami tetap sederhana dan menambahkan fungsi hanya jika integrasi mereka memberikan sinergi yang signifikan. Fungsi-fungsi berikut adalah esensi yang kami identifikasi ketika menganalisis komplementaritas fungsional dengan eCommerce:

– Proses ujung ke ujung untuk eCommerce

– Fungsionalitas multi-toko

– Katalog online

– Katalog online

– Web Dashboard

– Integrasi Layanan

– Automation Newsletter

Menenun masing-masing fungsi utama di atas dengan bobot ROI netral. Anda dapat mengubah ini berdasarkan kebutuhan spesifik Anda. Setiap karakteristik utama dinilai berdasarkan faktor keberhasilan. Dengan konsep ini Anda dapat menilai penawaran eCommerce dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

– Realtime

– Kustom / Standar

– Kelengkapan

– Track record

– Cakupan regional

Evaluasi pemasok [DigunakansaatmengevaluasipemasokdansolusihuneCommercemengikutikriteriaevaluasi:

– Apakah pemasok memiliki solusi atau "toolset pemrograman"? Pendekatan "Kami dapat melakukan semua yang Anda inginkan" tidak cukup. Berdasarkan analisis kami, fungsionalitas standar harus tersedia untuk pelanggan.

– Bagaimana sejarah solusinya? Berapa banyak pemilik dan tangan pengembang yang solusinya telah lewati? Mengubah kode dan perangkat lunak dengan riwayat lebih dari satu pemilik tidaklah mudah. Pelanggan untuk solusi tersebut akhirnya menerima pembaruan pemasaran dengan nilai marjinal.

– Apakah solusi tersebut dirancang untuk SAP Business ONE atau apakah pemasok "memodifikasi" implementasi yang ada yang dirancang untuk platform lain?

– Hati-hati dengan pemasok yang berjanji bahwa solusi mereka akan membantu Anda "Menyinkronkan data Anda". Anda harus memiliki data Anda dalam Real-Time, yang tidak memerlukan sinkronisasi.

– Apakah solusi ini menawarkan informasi real-time dan apakah Anda mempertahankan "momentum Bisnis"?

Kartu Skor Pemasok berdasarkan kriteria utama

Diagram berikut adalah contoh representasi visual yang menunjukkan betapa berbedanya solusi eCommerce untuk SAP Business ONE dengan faktor keberhasilan yang diidentifikasi. Setiap karakteristik utama dinilai berdasarkan faktor keberhasilan. Seperti yang Anda lihat, Portal N2ONE menunjukkan peringkat tinggi untuk setiap fungsi penting. Setiap komponen Multi-Store, eCommerce, Katalog Online, Dasbor Web, Layanan, Otomasi Nawala diintegrasikan ke dalam Waktu Nyata dan dirancang untuk proses ujung ke ujung yang mendukung Momentum Bisnis & # 39; dipertahankan. Selain itu, tidak diperlukan tambahan untuk mengimplementasikan fungsionalitas. Semua solusi eCommerce lainnya bahkan memerlukan Add-On untuk fungsionalitas checkout yang sederhana.

SYPT – Tes sederhana namun kuat

Apa itu SYPT?

Kereta luncur Newton dengan indah menunjukkan kekuatan kinetika. Ini juga menunjukkan pentingnya proses terintegrasi yang mentransfer data secara mulus ke Realtime. Tetapi bagaimana jika ada dis-connect? Sangat mudah untuk melihat bahwa siklus telah rusak dan prosesnya tidak lagi berfungsi. Kemudian kami ingin menggunakan kereta luncur Newton sebagai alat untuk mengevaluasi bahwa komponen proses yang paling penting ada dan mematuhi kritik SYPT, yaitu "Kelengkapan fitur" dan "Kemudahan penggunaan". Misalnya, jika kriteria berikut dipenuhi, SYPT mendapat skor tinggi:

– Tidak diperlukan pemrograman untuk menyesuaikan

– Sedikit bantuan konsultasi yang diperlukan

– Otomatisasi ujung-ke-ujung tanpa tambahan tambahan our

"Simple Namun Power Test – SYPT" menempatkan solusi untuk tes dengan sempurna dan memenuhi syarat jika memberikan kombinasi fungsi yang baik, kemudahan penggunaan dan kapasitas untuk mengelola "pertumbuhan". Menyesuaikan alat pelanggan dengan solusi akhir terkait dengan kegunaan dan pengelolaan adalah penting. Pelanggan SAP Business ONE dapat berkisar dari 1-2 karyawan dengan solusi eCommerce yang dapat tumbuh hingga 80 karyawan dengan lokasi dan gudang yang berbeda. Menyesuaikan persyaratan dengan program minimal atau tanpa pemrograman merupakan hal sentral. Jika pemrograman diperlukan, harus diperhatikan untuk memastikan bahwa ini tidak mempengaruhi "dukungan".

Tes "Sederhana Namun Kuat – SYPT" mengevaluasi setiap "Fitur Utama eCommerce" menggunakan kriteria "Faktor Sukses". Selain itu, setiap fungsi kunci eCommerce dinilai berdasarkan "kemudahan penggunaan" dan kegunaan, dengan mempertimbangkan kelompok target potensial pelanggan SAP Business ONE. Dengan menggunakan metode ini, kami dapat memastikan bahwa suatu fungsi dapat memberikan manfaat bisnis bagi pelanggan tanpa biaya konsultasi terus-menerus. Integrasi real-time dari semua fungsi penting dan kemudahan penggunaan menjamin kesuksesan. Untuk memvisualisasikan persyaratan ini secara visual, kami memiliki kode warna untuk setiap fitur utama. Kami kemudian menggunakan konsep Newton Cradle untuk mengevaluasi apakah solusi mampu mempertahankan momentum bisnis & # 39; Misalnya, jika atribut kunci tidak diterapkan, proses ujung ke ujung rusak. Intinya, ini akan menyebabkan momentum tidak dijaga.

Solusi SAP eCommerce lainnya (vendor tidak dipublikasikan)

Ada komponen utama yang tidak terkait. Momentumnya hilang.

Portal N2ONE dirancang untuk SAP Business ONE

Solusinya menjaga momentum perusahaan. Semua fungsi penting adalah integrasi secara real time.

Rekomendasi dari NIEFERT "Jangan menjadi katak mendidih"

Ketika seekor katak dilemparkan ke dalam air mendidih, ia segera melompat keluar. Namun, jika Anda memanaskan air secara bertahap, ia tidak akan merasakan bahaya dan akan direbus sampai mati. ( http://en.wikipedia.org/wiki/Boiling_frog )

Bagaimana hal ini berlaku untuk eCommerce untuk SAP Business ONE?

Memperluas bisnis Anda menggunakan teknologi dan alat web adalah tujuan bersama bagi sebagian besar perusahaan saat ini. Dengan teknologi terkait web baru yang sering muncul, alat ini & # 39; sering ke pulau-pulau yang beroperasi & # 39 ;. Kurangnya solusi untuk tantangan umum mengarah pada solusi kreatif. Dalam perjalanan waktu, perusahaan menjadi terjerat dalam teknologi dan konsultasi yang kompleks. Di situlah "Boiling Frog" berperan. Jika Anda tidak memperhatikan, solusi bisnis Anda menjadi rimba aplikasi yang membutuhkan "sinkronisasi" dan kekacauan lain yang tidak perlu. Kami menyarankan agar perusahaan mengevaluasi kembali solusi mereka berdasarkan faktor keberhasilan dalam buku putih ini.

Apa & # 39; s Selanjutnya: lihat toko langsung dan bandingkan



Source by Wolfgang Niefert